Laajennettu asiakaspalveluLaajennettu asiakaspalvelu

Nettihotellin laajennettu asiakaspalvelu on erityisesti yritysasiakkaille suunnattu palvelu, joka voidaan liittää minkä tahansa webhotellipalvelun yhteyteen. Palvelun voi toki tilata myös yksityiskäyttöön.

Mikäli teillä ei ole aikaa tai mielenkiintoa tutustua ohjeistoihimme ja haluatte paneutua ydinliiketoimintaanne ja jättää tekniikan parissa puuhastelun muille, tämä palvelu on teitä varten. Ilman laajennettua asiakaspalvelua, joudumme veloittamaan siihen kuuluvista seuraavista työsuoritteista normaalin työtuntihintamme (79€ /h, sis. alv 24%) mukaisesti.

Palvelu maksaa kuukaudessa ainoastaan +8 €/kk ja pitää sisällään seuraavaa:

 Kyllä Kotisivutilan seuraavat tekniset työt ilman eri veloitusta (pyydettäessä käyttötuki-lomakkeella):

  • Salasanojen vaihtaminen
  • Sähköpostiosoitteiden luominen ja vanhojen osoitteiden poistaminen
  • Nimipalvelutietojen muokkaaminen
  • Tietokantojen ja käyttäjien luominen
  • Hakemistojen salasanasuojaus

 Kyllä Käytön opastus puhelimitse tai sähköpostitse (arkisin normaalina asiakaspalvelun aukioloaikoina):

  • Sähköpostiosoitteiden asentamisen opastus Outlook Express tai Windows Mail -ohjelmaan POP3-yhteyttä käyttäen
  • Webmail-ohjelman käytön opastus
  • Hallintapaneelin sähköpostikäytön opastus (mm. lomavastaajien asettaminen päälle ja pois)

 Ei HUOM! Laajennettu asiakaspalvelu EI SISÄLLÄ:

  • Kotisivujen suunnittelua tai päivitystöitä
  • Vanhojen kotisivujen siirtämistä palvelimellemme tai palvelimeltamme pois
  • Palvelimeen liittymättömiän ongelmien ratkaisemista (esimerkiksi kolmannen osapuolen toimittamien www-sovellusten toimimattomuutta tms. mikä ei suoranaisesti liitty palvelimen toimintaan.)
  • Lomavastaajien päälle- tai poiskytkentää jatkuvasti (Opastamme lomavastaajan käytön puhelimitse, mutta asiakas vastaa itse sen kytkemisestä päälle ja pois loma-aikoina.)
 Lisäpalvelu  Lisähinta
 Laajennettu asiakaspalvelu
 - Laskutetaan 12 kk tai 36 kk jaksoissa
8 € / kk

Kaikki ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron 24% ellei toisin hinnan yhteydessä ole mainittu.

Takaisin